Pistage et Statut de la commande

Vous pouvez voir votre commande à tout moment en allant sur la page "Historique de mes commandes".

Là vous pouvez vérifier le statut et les articles de chaque commande que vous avez passée. Le statut de votre commande représente ce qui se passé entre le moment où vous la passez et le moment où elle quitte notre entrepôt.

La liste ci-dessous vous indique les messages de statut de la commande que vous pourriez voir:

 - Date de passage de commande. La date où vous avez effectué le paiement à LoveCollants

 - Date d'envoi. La commande est partie de notre entrepôt et est en route vers vous!

 - Date d'arrivée au Stock. Si vous voyez ce message, c'est que nous attendons l'arrivée dans nos stocks de vos articles.

 - Commande annulée. Vous verrez ce message si vous avez demandé d'annuler toute votre commande.

 - Remboursement demandé. Vous verrez ce message si vous avez demandé un remboursement pour un ou plusieurs articles ou pour toute votre commande. Le message de statut changera dès que nous aurons effectué le remboursement.