Emails au sujet de votre commande

Après avoir effectué votre commande chez nous, vous recevrez de notre part des e-mails au sujet de votre commande. . Les emails que nous pourrions vous envoyer sont:

 - Information sur votre compte. Cet e-mail est un rappel de l'information sur votre compte LoveCollants. L'e-mail montrera votre adresse e-mail et votre mot de passe. Veuillez le garder en sécurité et ne jamais partager cette information!


 - Reçu de la commande. Cet e-mail vous donnera un numéro de référence pour la commande ainsi que les détails de vos articles, adresses de facturation et livraison. Veuillez le garder en sécurité car il faudra inscrire le numéro de référence commande si vous avez besoin de nous contacter au sujet de votre commande.


 - Problème à la commande. Si pour quelque raison nous ne pouvons pas livrer votre commande (ou une partie de votre commande), nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de référence de la commande. Pour voir le problème, vous devrez aller sur votre compte LoveCollants et sur la page Si pour quelque raison nous ne pouvons pas livrer votre commande (ou une partie de votre commande), nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de référence de la commande. Pour voir le problème, vous devrez aller sur votre compte LoveCollants et sur la page "My Order History". On vous donnera là quelques options pour résoudre le problème. Ces options peuvent être: "Choisir une alternative ", "Annuler l'article problématique" ou "Annuler la commande". "My Order History". On vous donnera là quelques options pour résoudre le problème. Ces options peuvent être: "Choisir une alternative ", "Annuler l'article problématique" ou "Annuler la commande".


 - Remboursement Articles/Commande. Si vous demandez un remboursement pour quelques articles ou toute la commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant que nous avons crédité votre carte. L'e-mail donnera le numéro de référence de la commande et le montant remboursé.